Esplora la Nostra Collezione di Orologi
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Scopri un’ampia selezione di orologi vintage e moderni, accuratamente selezionati per gli appassionati di orologeria.
Generale
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via email o telefonicamente. I dettagli sono disponibili nella sezione ‘Contattaci’.
Offrite servizi di riparazione e manutenzione?
Sì, disponiamo di un team di esperti orologiai che possono effettuare riparazioni e manutenzioni sui tuoi orologi.
Come posso sapere se un orologio è autentico?
Tutti i nostri orologi sono verificati per autenticità dai nostri esperti prima di essere messi in vendita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal.
Garanzia
Gli orologi vintage sono coperti da garanzia?
Sì, offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i nostri orologi vintage per garantirne l’autenticità e la qualità.
Garanzia Completa
Presso The Watch Spa, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti orologi di alta qualità accompagnati da una garanzia completa di 2 anni. Ogni orologio acquistato è coperto da una garanzia che protegge contro difetti di fabbricazione e malfunzionamenti. La nostra garanzia include anche un servizio di riparazione professionale per mantenere il tuo orologio in condizioni ottimali. Siamo qui per rassicurarti che il tuo investimento è protetto e che puoi acquistare con fiducia.
Qual è la durata della garanzia?
La durata della garanzia varia a seconda del modello dell’orologio, ma generalmente copre un periodo di 2 anni dalla data di acquisto.
Cosa devo fare se il mio orologio ha un problema dopo la scadenza della garanzia?
Offriamo un servizio di riparazione a pagamento per orologi fuori garanzia. Contattaci per un preventivo e ulteriori dettagli.
Come posso richiedere una riparazione in garanzia?
Per richiedere una riparazione in garanzia, contattaci tramite il nostro servizio clienti fornendo la prova di acquisto e una descrizione del problema
La garanzia è trasferibile?
No, la garanzia è valida solo per l’acquirente originale e non è trasferibile a terzi.
Come posso richiedere una riparazione in garanzia?
Per richiedere una riparazione in garanzia, contattaci tramite il nostro servizio clienti fornendo la prova di acquisto e una descrizione del problema
La garanzia copre i danni causati dall'acqua?
La garanzia copre i danni causati dall’acqua solo se l’orologio è stato utilizzato secondo le specifiche di resistenza all’acqua indicate dal produttore.
Cosa succede se il mio orologio non può essere riparato?
Se il tuo orologio non può essere riparato, ti offriremo un modello sostitutivo di pari valore o un rimborso completo, a nostra discrezione.
Resi
Posso restituire un orologio se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dall’acquisto, purché l’orologio sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Come posso restituire un orologio acquistato?
Per restituire un orologio, accedi al tuo account, vai alla sezione ordini e seleziona l’opzione di reso. Segui le istruzioni per completare la procedura.
Quali sono i tempi per il reso?
Il reso deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di acquisto. Una volta ricevuto il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se ricevo un orologio difettoso?
Se ricevi un orologio difettoso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Ti guideremo attraverso il processo di reso e sostituzione.
Posso restituire un orologio acquistato in saldo?
Sì, gli orologi acquistati in saldo possono essere restituiti seguendo la stessa procedura degli altri prodotti.
La Nostra Collezione
🔧 Hai un orologio da riparare o revisionare?
Il nostro laboratorio specializzato The Watch Spa è il punto di riferimento a Brescia per la riparazione, revisione e restauro di orologi di tutte le marche, compresi i modelli più prestigiosi come Rolex, Omega, Cartier, Longines, Zenith, Seiko, Tissot e molti altri.
Con oltre 20 anni di esperienza artigianale, offriamo:
Revisione completa del movimento meccanico o al quarzo
Lucidatura professionale e trattamento estetico della cassa e bracciale
Sostituzione vetri, guarnizioni, corone, quadranti
Riparazioni su orologi vintage e fuori produzione
Servizio di consulenza gratuita prima di ogni intervento
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